الأسئلة الشائعة
Livraison, paiement à la livraison, combustion, retours : toutes les réponses.
تطلب دون أن تدفع عبر الإنترنت. عند استلام طردك، تدفع المبلغ كاملاً نقداً لموظف التوصيل، دون أي رسوم إضافية.
من 24 إلى 48 ساعة عمل للمدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، طنجة، فاس…) ومن 48 إلى 72 ساعة لبقية المملكة.
نعم: من 500 درهم من المشتريات، التوصيل مجاني. قبل ذلك، مبلغ ثابت 35 درهم في كل أنحاء المغرب.
الشمعة الكلاسيكية: حوالي 45 ساعة. شمعة بمفتوين: 60 ساعة. شمعة XL بثلاثة فتائل: 90 ساعة. شمعة السفر: 30 ساعة.
نعم، خلال 14 يوماً إذا لم تُشعل الشمعة وكانت في علبتها الأصلية. تواصل معنا وسنرتّب عملية الإرجاع.
نعم: شمع صويا نباتي 100٪، فتائل قطنية، بدون فثالات أو بارافين، ولم تُجرَّب على الحيوانات قط.
